IA para Serviço: Assistência Proativa com Óculos de IA
AI for Service: Proactive Assistance with AI Glasses
October 16, 2025
Autores: Zichen Wen, Yiyu Wang, Chenfei Liao, Boxue Yang, Junxian Li, Weifeng Liu, Haocong He, Bolong Feng, Xuyang Liu, Yuanhuiyi Lyu, Xu Zheng, Xuming Hu, Linfeng Zhang
cs.AI
Resumo
Em uma era em que a IA está evoluindo de uma ferramenta passiva para um companheiro ativo e adaptativo, apresentamos a IA para Serviço (AI4Service), um novo paradigma que permite assistência proativa e em tempo real no dia a dia. Os serviços de IA existentes permanecem em grande parte reativos, respondendo apenas a comandos explícitos do usuário. Argumentamos que um assistente verdadeiramente inteligente e útil deve ser capaz de antecipar as necessidades do usuário e tomar ações proativamente quando apropriado. Para realizar essa visão, propomos o Alpha-Service, um framework unificado que aborda dois desafios fundamentais: Saber Quando intervir, detectando oportunidades de serviço a partir de fluxos de vídeo egocêntricos, e Saber Como fornecer serviços tanto generalizados quanto personalizados. Inspirado na arquitetura de computadores von Neumann e baseado em óculos de IA, o Alpha-Service consiste em cinco componentes principais: uma Unidade de Entrada para percepção, uma Unidade Central de Processamento para agendamento de tarefas, uma Unidade Lógica Aritmética para utilização de ferramentas, uma Unidade de Memória para personalização de longo prazo e uma Unidade de Saída para interação humana natural. Como uma exploração inicial, implementamos o Alpha-Service por meio de um sistema multiagente implantado em óculos de IA. Estudos de caso, incluindo um assessor de Blackjack em tempo real, um guia de museu e um assistente de compras de roupas, demonstram sua capacidade de perceber o ambiente de forma contínua, inferir a intenção do usuário e fornecer assistência oportuna e útil sem solicitações explícitas.
English
In an era where AI is evolving from a passive tool into an active and
adaptive companion, we introduce AI for Service (AI4Service), a new paradigm
that enables proactive and real-time assistance in daily life. Existing AI
services remain largely reactive, responding only to explicit user commands. We
argue that a truly intelligent and helpful assistant should be capable of
anticipating user needs and taking actions proactively when appropriate. To
realize this vision, we propose Alpha-Service, a unified framework that
addresses two fundamental challenges: Know When to intervene by detecting
service opportunities from egocentric video streams, and Know How to provide
both generalized and personalized services. Inspired by the von Neumann
computer architecture and based on AI glasses, Alpha-Service consists of five
key components: an Input Unit for perception, a Central Processing Unit for
task scheduling, an Arithmetic Logic Unit for tool utilization, a Memory Unit
for long-term personalization, and an Output Unit for natural human
interaction. As an initial exploration, we implement Alpha-Service through a
multi-agent system deployed on AI glasses. Case studies, including a real-time
Blackjack advisor, a museum tour guide, and a shopping fit assistant,
demonstrate its ability to seamlessly perceive the environment, infer user
intent, and provide timely and useful assistance without explicit prompts.