Искусственный интеллект для сервиса: активная помощь с очками с ИИ
AI for Service: Proactive Assistance with AI Glasses
October 16, 2025
Авторы: Zichen Wen, Yiyu Wang, Chenfei Liao, Boxue Yang, Junxian Li, Weifeng Liu, Haocong He, Bolong Feng, Xuyang Liu, Yuanhuiyi Lyu, Xu Zheng, Xuming Hu, Linfeng Zhang
cs.AI
Аннотация
В эпоху, когда искусственный интеллект (ИИ) превращается из пассивного инструмента в активного и адаптивного помощника, мы представляем AI for Service (AI4Service) — новую парадигму, которая обеспечивает проактивную и оперативную помощь в повседневной жизни. Существующие сервисы на основе ИИ остаются в основном реактивными, реагируя только на явные команды пользователя. Мы утверждаем, что по-настоящему интеллектуальный и полезный помощник должен быть способен предугадывать потребности пользователя и предпринимать действия заранее, когда это уместно. Для реализации этого видения мы предлагаем Alpha-Service — унифицированную структуру, которая решает две фундаментальные задачи: «Знать, когда вмешаться», обнаруживая возможности для оказания услуг из эгоцентрических видеопотоков, и «Знать, как предоставить» как общие, так и персонализированные услуги. Вдохновленные архитектурой фон Неймана и основанные на очках с ИИ, Alpha-Service состоит из пяти ключевых компонентов: входного модуля для восприятия, центрального процессора для планирования задач, арифметико-логического устройства для использования инструментов, модуля памяти для долгосрочной персонализации и выходного модуля для естественного взаимодействия с человеком. В качестве начального исследования мы реализуем Alpha-Service через мультиагентную систему, развернутую на очках с ИИ. Кейс-стади, включая советника по игре в блэкджек в реальном времени, гида по музею и помощника по подбору одежды для покупок, демонстрируют его способность бесшовно воспринимать окружающую среду, определять намерения пользователя и предоставлять своевременную и полезную помощь без явных запросов.
English
In an era where AI is evolving from a passive tool into an active and
adaptive companion, we introduce AI for Service (AI4Service), a new paradigm
that enables proactive and real-time assistance in daily life. Existing AI
services remain largely reactive, responding only to explicit user commands. We
argue that a truly intelligent and helpful assistant should be capable of
anticipating user needs and taking actions proactively when appropriate. To
realize this vision, we propose Alpha-Service, a unified framework that
addresses two fundamental challenges: Know When to intervene by detecting
service opportunities from egocentric video streams, and Know How to provide
both generalized and personalized services. Inspired by the von Neumann
computer architecture and based on AI glasses, Alpha-Service consists of five
key components: an Input Unit for perception, a Central Processing Unit for
task scheduling, an Arithmetic Logic Unit for tool utilization, a Memory Unit
for long-term personalization, and an Output Unit for natural human
interaction. As an initial exploration, we implement Alpha-Service through a
multi-agent system deployed on AI glasses. Case studies, including a real-time
Blackjack advisor, a museum tour guide, and a shopping fit assistant,
demonstrate its ability to seamlessly perceive the environment, infer user
intent, and provide timely and useful assistance without explicit prompts.